운세방정식 개인정보처리방침

1. 개요

운세방정식(이하 “서비스”)은 웨이클이 운영하며, 사주, 연애, 재물, 관계 흐름 등 운세 콘텐츠를 엔터테인먼트 목적으로 제공합니다. 본 개인정보처리방침은 이용자가 서비스를 이용할 때 입력 정보와 서비스 운영 정보가 어떻게 처리되는지 설명합니다.

서비스는 운세 결과 생성을 위해 필요한 정보를 일시적으로 처리하며, 입력 정보를 불필요하게 장기 보관하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

2. 처리하는 정보

운세 입력 정보: 이름 또는 별칭, 성별, 생년월일, 출생시간, 양력/음력 여부 등 이용자가 운세 결과 확인을 위해 입력하는 정보가 결과 생성을 위해 처리됩니다.

계정 정보: Google 로그인 이용 시 Firebase Authentication에서 제공하는 사용자 식별자, 이메일, 표시 이름, 프로필 이미지, 로그인 제공자 정보가 계정 확인과 유료 서비스 제공을 위해 처리될 수 있습니다.

서비스 이용 및 기기 정보: 보안, 장애 대응, 서비스 개선 및 방문 통계 분석을 위해 접속 시간, 요청 경로, 브라우저와 기기 종류, 기본 서버 로그, 페이지 조회 및 이용 이벤트 등 서비스 운영에 필요한 정보가 처리될 수 있습니다.

결제 처리 정보: 유료 메뉴 결제 및 제공 확인을 위해 결제 식별정보, 선택 메뉴, 결제 금액, 결제 상태, 결제 완료 시각, 운세포인트 충전·차감·잔여 상태와 이용 내역 정보가 처리될 수 있습니다. 운세포인트 이용권 토큰 원문은 장기 저장하지 않고, 서버 검증에 필요한 해시값과 상태값을 저장합니다.

브라우저 저장 정보: 화면 동작, 결제 복귀 확인, 로그인 상태 유지에 필요한 일부 상태 정보가 브라우저 환경에서 사용될 수 있습니다.

3. 정보의 이용 목적

입력 정보는 운세 결과 생성, 서비스 제공, 오류 확인, 악용 방지, 기능 개선을 위해 사용됩니다. 결제 정보는 결제 승인 확인, 운세포인트 충전·차감 처리, 유료 콘텐츠 제공, 중복 결제 및 환불 문의 처리, 법령상 거래기록 보관을 위해 사용됩니다.

운세 결과는 법률, 의료, 금융, 투자, 심리상담 등 전문 조언으로 사용되어서는 안 됩니다.

4. 제3자 서비스 및 처리 위탁

서비스 운영 과정에서 서버 호스팅, 보안 확인, 로그 분석, 운세 계산 로직 또는 AI 처리 제공자 등 제3자 서비스가 사용될 수 있습니다. 이 경우 필요한 범위에서만 정보가 처리될 수 있습니다.

결제는 PortOne 및 KG이니시스 등 결제대행사를 통해 처리됩니다. 서비스는 전체 카드번호, 카드 비밀번호, CVC 등 민감한 카드 정보를 직접 저장하지 않으며, 결제 승인 확인에 필요한 거래 식별정보와 상태값만 처리합니다.

호스팅 및 보안 처리를 위해 Cloudflare Pages/Functions가 사용될 수 있으며, 관련 로그는 서비스 안정성, 장애 대응, 보안 목적으로 처리될 수 있습니다.

계정 로그인, 사용자별 포인트 내역, 결제·차감 기록 저장, 서버 함수 실행, 방문 통계 및 서비스 개선을 위해 Google Firebase가 사용될 수 있습니다.

수탁자: PortOne
위탁업무: 결제창 호출, 결제 승인 정보 중계, 결제 식별정보 제공
처리항목: 결제 식별정보, 금액, 결제 상태, 결제 일시, 선택 메뉴
보유기간: 결제 처리 및 법령상 거래기록 보관 기간
수탁자: KG이니시스
위탁업무: 카드 결제 승인, 결제 취소 및 환불 처리
처리항목: 결제 승인에 필요한 결제수단 정보, 결제 식별정보, 금액, 상태값
보유기간: 결제대행사 정책 및 관련 법령에 따른 기간
수탁자: Cloudflare
위탁업무: 웹사이트 호스팅, 서버리스 함수 실행, 보안 및 장애 대응
처리항목: 접속 로그, 요청 경로, 보안 이벤트, 운세포인트 충전·차감 상태
보유기간: 서비스 운영 및 보안 목적에 필요한 기간
수탁자: Google Firebase
위탁업무: Firebase Authentication, Firestore, Analytics를 통한 로그인, 사용자별 포인트 내역 관리, 방문 통계 및 서비스 이용 이벤트 분석
처리항목: Google 로그인 사용자 식별자, 이메일, 표시 이름, 프로필 이미지, 결제·포인트 충전·차감 내역, 페이지 조회, 이용 이벤트, 기기 및 브라우저 정보, 앱/웹 식별자 등 서비스 제공과 분석에 필요한 정보
보유기간: 서비스 제공, 거래기록 보관, 분쟁 대응 및 Google/Firebase 정책상 필요한 기간
수탁자: AI API 제공자
위탁업무: 운세 리포트 문장 생성 및 품질 개선을 위한 모델 추론 처리
처리항목: 운세 결과 생성을 위해 필요한 입력값, 차트 계산값, 메뉴별 판정 근거, 프롬프트와 응답 정보
보유기간: 서비스 제공과 장애 대응에 필요한 기간 또는 각 제공자의 정책상 필요한 기간

5. 국외 처리 가능성

서비스 운영에 사용되는 Cloudflare, Google Firebase, 결제대행 및 AI API 제공자는 국외 법인 또는 국외 인프라를 사용할 수 있습니다. 이 경우 서비스 제공, 보안, 장애 대응, 결제 확인 및 리포트 생성에 필요한 범위에서 정보가 처리될 수 있습니다.

이용자가 국외 처리 또는 위탁 처리를 원하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 관련 문의는 고객지원 이메일로 요청할 수 있습니다.

6. 보관 및 삭제

운세 입력 정보는 결과 생성 목적의 일시 처리에 사용되며, 서비스는 이를 불필요하게 장기 사용자 프로필로 보관하지 않습니다. 다만 보안, 오류 대응, 법적 의무 이행에 필요한 서버 로그는 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

결제 및 거래 관련 기록, 운세포인트 충전·차감·잔여 내역은 전자상거래, 세무, 회계, 분쟁 대응 등 관련 법령상 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 브라우저에 저장된 상태 정보는 이용자가 브라우저 데이터 삭제 기능으로 제거할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 로컬에 저장된 캐시와 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다.

7. 보안

서비스는 입력 정보와 운영 데이터를 보호하기 위해 합리적인 보안 조치를 적용합니다. Firebase 앱 키는 클라이언트 앱 식별을 위한 공개 가능 값이며, 그 자체로 Firestore 데이터 접근 권한을 부여하지 않습니다.

서비스는 프론트엔드에서 Firestore SDK를 직접 사용하지 않고, 사용자별 포인트·결제·로그인 기록은 서버 API와 Firebase Admin SDK를 통해 처리합니다. Firestore 보안 규칙은 클라이언트의 직접 읽기와 쓰기를 차단하도록 설정되어 있습니다.

API 요청은 Firebase Authentication, 서버 프록시 Secret, 결제 검증, 운세포인트 토큰 해시 검증 등으로 보호됩니다. 다만 인터넷 기반 서비스의 특성상 모든 위험을 완전히 제거하거나 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 개인정보 처리에 관해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등을 요청할 수 있습니다. 서비스가 보유하지 않는 일시 입력 정보의 경우 요청 시점에 이미 삭제되었을 수 있습니다. 법령상 보관이 필요한 결제 및 거래 기록은 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

9. 문의

운영자: 웨이클
대표자/개인정보 보호책임자: 김지민
고객지원·개인정보 문의: [email protected]
비즈니스 문의: [email protected]
주소: 인천광역시 정각로 18, 뉴센타빌딩 3층 E53호